【案例背景】
按照宜兴市人民政府督导室要求，结合责任区挂牌督导计划安排，2020年5月，第五责任区第二组责任督学李晓洪、吴强对官林小学、都山小学、丰义小学、杨巷小学等7所学校进行了专项督导。督导内容为“继续跟进疫情防控、安全工作及疫情防控时期规范办学的相关情况”；督导方式主要采取实地查看和座谈访谈，既不忘督导条例规定，又兼顾当下特殊实情。
【案例描述】
每进一所学校，我们两位督学都根据防疫要求，认真进行测温、扫码、登记，经同意后方进入校区。李晓洪督学对各所学校的保安室仔细检查——安保器材是否齐全、监控操作是否规范、保安配备是否充足、封闭式管理是否到位。在和保安的交谈中我们了解各校都能严格执行上级要求，严守安全保障第一关。我们在肯定他们工作的同时也提出了建议：安保器材摆放要更有序，监控画面要时常关注，出入登记要更规范。
场景一：
在实地查看的过程中，我们发现各校在疫情防控知识的宣传、疫情防控氛围的创设上持续高度重视：橱窗、公告栏、展板布置紧扣主题，内容丰富，既有防疫知识，又有学校防控预案等展示。钮家小学督学联系人王志远副校长认为疫情防控工作是一项长期而艰巨的任务，任何时候都不能放松。特别当一、二年级的学生复学后，更要加强宣传教育和预案演练，两位督学深表赞同。
场景二：
民以食为天，由于全体学生已经复学，这次专项督导，我们重点关注学校食堂餐桌设置是否规范、洗手池数量是否充裕、分批错时用餐是否合理等情况。钮家小学，原有的长条餐桌已经搬离，学生餐桌利用学校的富余课桌，一生一桌，间距符合相关要求。丰义小学，在临近食堂的地方添置了一长溜不锈钢洗手池，给学生饭前饭后洗手提供了足够的空间，最大程度减少了拥挤等隐患的发生。都山小学学生用餐共分两个批次，四五六年级为第一批次，一二三年级为第二批次。在经过开学初几天的尝试和调整后，确定每个年级用餐间隔时间，在陪餐行政、值日教师和班主任的协同指导管理下，学生用餐秩序井然，真正做到文明就餐。官林小学后勤副校长吴斌反映，新校区餐厅面积大，餐桌数量足，完全能够满足学生错时用餐的需要。
场景三：
这次专项督导，我们还关注学校规范办学等情况。通过和一把手校长及分管教学副校长们的座谈、访谈，我们了解到在疫情防控特殊时期，各校对于课程执行、在校时间、作业量等都能严格执行上级规定，并通过加强行政值日巡视、检查考核等途径全面掌握情况，及时指出存在问题，及时整改落实到位。
钮家小学贾再洪校长还向我们介绍了学校劳技课题的研究情况以及学校危房重建的具体进展，我们表示如果需要督学助力，一定尽力而为。
丰义小学熊益君校长在陪同督学现场查看途中反馈：由于和丰义中学校舍进行置换，加上疫情防控特殊情况，学校文化建设还在深入思考和全盘谋划中。我们也认为先抓好当下工作，文化建设得和新校的环境、人文氛围等深度融合，急不得，慢慢来。
杨巷小学史志军校长认为在重视疫情防控的同时，更要关注学生整体素质的发展。学校鼓励全体师生推荐和选择优秀书目，利用中午时间坚持阅读，博览群书；通过“好书共享”“好书必读”“我的读书手抄报”“经典诵读”“教师读书沙龙”“读书征文”比赛等活动，让浓浓的书香飘溢在学校的每一个角落，让快乐的阅读筑起每一个人的梦想。
顾雪飞校长新调任官林小学，在快速适应新环境之后，便在教师队伍建设、思廉教育等工作上加大了力度。最近又在思考西校区独立建制的一系列问题，我们深入交流探讨了具体情况。
【案例反思】
1、责任督学要注重三点要领：一是站位要准，做校长的参谋，不做校长领导，要善于出谋划策，杜绝越俎代庖；二是思路要清，学会从表象中分析出倾向性问题，从偶然中找到隐藏着的必然，要善于小中见大，避免惜指失掌；三是方式要巧，向校领导或当事人反馈情况要注意时间和场合，要善于切中弊端，防止不得要领。
2、责任督学要具备三种情怀：一是用心学。责任督学肩负重任，要不断加强学习，创新工作思维和工作方式，努力提高自身专业水平，忠于职守，不辱使命。二是诚心督。“督”就是要帮助学校发现教育教学及发展中的问题。责任督学要本着为学校服务的心态，深入现场，实地观察，查找不足。通过随访及专项督查，发现存在的问题后再发表意见。同时帮助学校寻找整改办法，并跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。三是细心导。“导”就是要帮助学校分析问题的原因所在，协助学校找到解决问题的方法。常规督查时都认真做好记录并及时反馈，对存在的问题当场指导，即知即改；专项督查时对发现的每一处细节、每一个问题，要及时落实并全程跟踪，认真复查，直至整改落实到位。
3、责任督学要掌握三项本领：一是会督。责任督学要依法督导，客观公正，廉洁自律。针对教育领域存在的突出问题，结合责任区学校实际情况，认真调查，研究分析，明确目标，确定重点，制订切实可行的具体计划和方案，做到有的放矢，促进学校高质发展、优质发展。二是会说。责任督学应针对发现的问题提出改进建议，形成反馈意见，及时和学校沟通交流。反馈交流要有理有据，既有现状分析，又有前景展望，要有很强的说服力，才能取得学校的信任和大力支持。三是会谋。责任督学要把被督导的学校作为自己的服务对象，及时了解和发现他们工作中的问题和困难，共同研究探讨，找出问题症结，筹谋划策，努力寻求解决问题的办法和途径。
宜兴责任督学 李晓洪 吴 强 供稿